A partir du lundi 11 décembre, il ne sera plus possible de payer en espèces à la livraison ou par virement bancaire, mais uniquement par carte de crédit.

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Nous excusant pour ce désagrément.

ASSISTANCE COMMANDE

Pour acheter un produit il est nécessaire d’accéder à la page produit. Pour cela il y a plusieurs moyens :

    Cliquer sur la ligne produit « citrates » ou « confort urinaire » qui se trouve sur le menu principal sur la Homepage.

    Insérer le nom du produit dans le champ de recherche libre qui se trouve à droite juste en dessous du menu principal. 

De cette façon vous pouvez visualiser la fiche du produit et en vérifier la disponibilité. Nous vous rappelons qu’il est toujours nécessaire d’indiquer la quantité à acheter.

Une fois choisi le produit cliquer sur le bouton «ajouter au panier». Dans le panier vous pouvez contrôler le récapitulatif de votre commande. Enfin pour terminer votre commande cliquer sur le bouton « Commander », confirmer les données ou insérer une adresse de livraison différente et choisir le type de paiement.

Contrôlez que vous avez bien reçu dans votre boîte mail la confirmation et le numéro de commande et contactez nous via mail customerservice@biohealthstore.com ou par téléphone +39 011.9539697 du lundi au vendredi de 9.00 à 13.00 ou de 14.30 à 18.00. Si vous n’avez pas reçu de confirmation de commande merci de vérifier dans votre boîte qu’elle n’a pas été considérée comme spam. 

UN PROBLEME TECHNIQUE SUR LE SITE?

Pour tout problème technique ou d’éventuelle discontinuité rencontrés lors du processus d’achat vous pouvez nous écrire customerservice@biohealthstore.com ou nous joindre par téléphone +39 011.9539697 en nous donnant le maximum d’informations nous permettant d’identifier votre problèmatique.